Optimalkan Tata Kelola Filantropi, Telkom University Dampingi LAZNAS Masjid Darussalam Kota Wisata Kembangkan Platform Donasi Mandiri Berbasis Riset Pengguna

Pengumpulan dana sosial keagamaan digital menuntut kemudahan akses sekaligus jaminan keamanan data yang prima. Menjawab tantangan tersebut, tim Pengabdian kepada Masyarakat (Abdimas) dari Telkom University (Tel-U) menjalin kolaborasi strategis dengan Lembaga Amil Zakat Nasional (LAZNAS) Masjid Darussalam Kota Wisata, Gunung Putri, Bogor.

Melalui program bertajuk “Pendampingan Pengembangan Layanan Donasi Digital”, kolaborasi ini digerakkan oleh para akademisi kompeten dari Telkom University. Tim pengabdi ini diketuai langsung oleh Dr. Dadan Rahadian, S.T., M.M., serta didukung oleh dua anggota tim ahli, yaitu Dr. Anisah Firli, S.M.B., M.M. dan Dr. Setyo Budianto, S.T., M.MT. Kontribusi keahlian lintas disiplin dari para doktor ini difokuskan pada perancangan ekosistem pengumpulan donasi online secara mandiri untuk mengoptimalkan pengelolaan dana umat.

Alur Transaksi yang Mudah, Efisien, dan Terorganisir

Pengembangan platform donasi ini dirancang khusus untuk menyederhanakan penyaluran Zakat, Infaq, Sedekah, program Kurban, hingga penggalangan dana kemanusiaan lainnya dalam satu pintu. Pembuatannya tidak sekadar berfokus pada fungsi digitalisasi, melainkan bertumpu pada riset mendalam mengenai kemudahan alur bagi pengguna (User Experience) maupun efisiensi bagi pengelola lembaga.

Setiap tahapan alur penggunaan disimulasikan secara cermat demi mengeliminasi hambatan administrasi:

• Bagi Donatur: Proses bertransaksi dipotong menjadi lebih singkat, praktis, dan tanpa hambatan teknis. Fitur integrasi multi-program juga memungkinkan donatur menunaikan berbagai kewajiban (seperti zakat sekaligus sedekah kemanusiaan) dalam satu kali proses transaksi.
• Bagi Lembaga: Kehadiran Dashboard Admin mandiri membuat tata kelola dana sosial menjadi lebih terorganisir. Sistem secara otomatis mengklasifikasikan dana masuk berdasarkan jenis kampanye program, sehingga meminimalkan risiko kesalahan pencatatan pembukuan manual dan mempercepat proses rekapitulasi data secara real-time.

“Melalui riset alur pengguna ini, kita ingin memastikan transaksi donasi menjadi lebih mudah dan efisien bagi jemaah, sekaligus memberikan sistem administrasi belakang (back-end) yang sangat terorganisir untuk akuntabilitas lembaga amil zakat,” ungkap Dr. Dadan Rahadian selaku Ketua Tim Pengabdi.

Privasi Mutlak dan Jaminan Kedaulatan Data Donatur

Hal mendasar yang menjadi pembeda utama dalam pengembangan platform mandiri ini adalah aspek tata kelola data. Berbeda dengan platform penggalangan dana publik milik pihak ketiga komersial, sistem baru yang diimplementasikan pada LAZNAS Masjid Darussalam ini menerapkan kebijakan perlindungan privasi yang sangat ketat.

Seluruh data donatur bersifat private (terenkripsi) dan sepenuhnya menjadi hak milik eksklusif (data ownership) pihak lembaga. Data profil, riwayat transaksi, hingga kontak personal donatur dijamin aman dari intervensi atau penyalahgunaan oleh pihak luar. Langkah strategis ini diambil guna menumbuhkan tingkat kepercayaan jangka panjang yang tinggi di kalangan jemaah dan donatur luas.

Langkah Maju Berkelanjutan

Rangkaian kegiatan pengabdian yang berjalan sejak pertemuan brainstorming perdana pada April 2026 hingga pertemuan pemantapan luring pada Juni 2026 di Ruang Ziswaf Masjid Darussalam kini mulai memasuki tahap transfer teknologi (knowledge transfer) kepada staf IT dan admin donasi mitra. Tim dosen Telkom University juga tengah mematangkan modul panduan praktis guna menjamin pengoperasian sistem dapat berjalan secara berkelanjutan di masa depan.

Dengan hadirnya platform donasi digital mandiri yang efisien dan aman ini, LAZNAS Masjid Darussalam Kota Wisata siap melangkah lebih jauh menjadi lembaga filantropi modern yang akuntabel, terorganisir, serta dipercaya penuh oleh masyarakat dalam mengelola dana umat demi kemaslahatan bersama.